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工商银行短信验证码发送失败可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机网络状况是否正常，如果网络状况不好，可以尝试切换到其他网络并重新发送验证码。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，如果是这种情况，可以更改设置，允许工商银行发送短信。
3、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储。
4、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系工商银行的客服人员，寻求进一步的帮助，客服人员可以帮助检查银行系统是否正常，并给出相应的解决方案。
5、如果正在使用工商银行APP，还可以尝试在APP内重新绑定手机，或者检查APP版本是否是最新版本。
如果问题仍然存在，建议直接前往工商银行柜台咨询工作人员，获取最直接的帮助，请务必保护好自己的个人信息和验证码，不要随意泄露给他人，以防诈骗。